Zásady ochrany osobních údajů
Naposledy aktualizováno: 12.02.2026
Ochrana vašich osobních údajů i majetku je naší nejvyšší prioritou. Jsme pevně odhodláni zajistit jejich bezpečí.
Rámec Fundaxis zpracovává a uchovává data nezbytná pro vaše obchodování. Podrobnosti o tom, jak tato data shromažďujeme a ukládáme, naleznete v níže uvedených Zásadách ochrany osobních údajů.
Naše politika vychází z následujících zásad:
- V zájmu plné transparentnosti ohledně toho, jak shromažďujeme a uchováváme vaše osobní údaje:
Naším cílem je, abyste přesně věděli, jak na tomto oficiálním webu shromažďujeme a zpracováváme veškerá data, a mohli tak činit informovaná rozhodnutí. Řídíme se jasně stanovenými pravidly a postupy pro nakládání s daty. Naše zásady přehledně vysvětlují, jak to funguje, a podrobně popisují metody, které používáme, abyste měli jasné a konkrétní informace o jejich využití. Kontrolu máte ve svých rukou.
Jakmile vyhodnotíme, že je vhodné vás informovat, předáme vám všechny potřebné informace bez zbytečného odkladu. Transparentnost je pro nás zásadní.
Náš odborně vyškolený tým je vždy připraven zodpovědět jakékoli dotazy týkající se všech aspektů našich procesů, včetně povinností vyplývajících ze zákonů Česko. Kontaktovat nás můžete na info@ramec-fundaxis.com
- Osobní údaje nepoužíváme k jiným účelům, než jaké jsou uvedeny v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Osobní údaje můžeme zpracovávat pro tyto účely: k zajištění řádného fungování služeb Rámec Fundaxis a k propojování členů – obchodníků s obchodními platformami třetích stran. Zpracování může být dále nezbytné pro údržbu a rozvoj funkcí a služeb našeho oficiálního webu, k ochraně našich práv a ke splnění regulačních či jiných zákonných povinností. A konečně také tehdy, jsou-li údaje nutné k zajištění administrativních a dalších podnikových funkcí souvisejících se Službami poskytovanými vám, klientovi.
Za účelem poskytování kvalitnějších služeb přizpůsobených vašim preferencím a potřebám Rámec Fundaxis zpracovává osobní údaje.
- Abyste měli k dispozici potřebné nástroje pro ochranu svých osobních údajů a pro uplatnění svých práv v této oblasti:
Kdykoli nás můžete kontaktovat a požádat o přístup ke všem svým osobním údajům. Na požádání je také aktualizujeme nebo vymažeme. Vyhovíme i žádosti o předání těchto údajů vám nebo vámi zvolené třetí osobě. Tyto služby a podporu poskytujeme, abyste mohli efektivně uplatňovat svá práva na ochranu soukromí a mít své údaje pod kontrolou.
- Zabezpečte své osobní údaje:
Naše bezpečnostní systémy odpovídají nejvyšším standardům a využívají opatření na bankovní úrovni. Stoprocentní záruku však poskytnout nemůžeme; zavazujeme se proto naše systémy průběžně zdokonalovat a dále posilovat stávající opatření.
Máme jasně definované a ucelené zásady ochrany osobních údajů a používáme bezpečnostní systémy na špičkové úrovni.
1. Rozsah?
Tyto zásady vysvětlují, jakým způsobem shromažďujeme, zpracováváme a sdílíme veškeré osobní údaje.
Ustanovení těchto zásad se vztahují na všechny fyzické osoby, které jsou identifikované nebo identifikovatelné. Konkrétně jde o jakoukoli osobu, již lze přímo či nepřímo identifikovat, nebo která již byla identifikována, v souvislosti s údaji, jež nám byly svěřeny, k nimž máme přístup a/nebo je můžeme vzájemně kombinovat.
Zpracování údajů ve smyslu Zásad ochrany osobních údajů zahrnuje zejména uchovávání, správu a organizaci těchto osobních údajů.
Neshromažďujeme ani se nepokoušíme získávat žádné údaje o osobách mladších 18 let. Osobám mladším 18 let zároveň neumožňujeme jakékoli využívání naší platformy. Jakmile zjistíme, že je uživatel mladší 18 let nebo že uchováváme údaje týkající se takové osoby, tyto údaje bezodkladně odstraníme.
2. Jaké osobní údaje o vás uchováváme?
V rámci registrace shromažďujeme pouze nezbytné osobní údaje, abychom vám umožnili využívat naše služby. Pokud je to nutné, můžeme vyžádat další osobní údaje, například k ověření vlastnictví účtu. Pro průběžné zlepšování a udržení vysoké kvality služeb také shromažďujeme a analyzujeme informace o tom, jak používáte naši platformu i služby našich partnerů třetích stran.
3. Nikdy nejste povinni poskytovat společnosti své osobní údaje.
Ačkoli nám své údaje poskytovat nemusíte, jejich neposkytnutí může omezit rozsah služeb, které vám můžeme poskytovat, a také váš přístup k naší platformě.
4. Jaké osobní údaje zpracováváme? Během vaší návštěvy našich webových stránek můžeme shromažďovat a zpracovávat následující osobní údaje:
Neshromažďujeme údaje, které by vás přímo identifikovaly. Evidujeme však informace, jako je aktivita na vašem účtu, IP adresa a datum a čas přístupu. Pro účely údržby, zabezpečení a technické podpory uchováváme hlášení o pádech systému, údaje o prohlížeči a typ zařízení použitý k přístupu k vašemu účtu. Zaznamenáváme také jazykové nastavení vašeho účtu.
Při shromažďování osobních údajů získáváme a uchováváme pouze informace, k jejichž poskytnutí udělíte souhlas ve chvíli, kdy se prostřednictvím nás spojíte s obchodní platformou třetí strany.
Mezi osobní údaje, které jste poskytli platformám třetích stran, mohou patřit jméno a příjmení, adresa, telefonní číslo a e‑mailová adresa.
5. Proč společnost požaduje mé osobní údaje a je to v souladu se zákonem?
Společnost shromažďuje, uchovává a zpracovává vaše osobní údaje výhradně pro účely uvedené v Zásadách ochrany osobních údajů. Veškeré nakládání s těmito údaji probíhá v souladu s platnými právními předpisy v Česko.
Společnost je oprávněna nakládat s vašimi údaji, zpracovávat je a případně je předávat výhradně v souladu s platnými právními předpisy v Česko. Právní základy tohoto postupu jsou následující:
- Souhlasili jste s tím, že společnost může uchovávat a zpracovávat vaše osobní údaje. Poskytnutím těchto údajů nám zároveň udělujete souhlas s jejich předáním příslušné obchodní platformě třetí strany. Svůj souhlas se zpracováním osobních údajů jste poskytli pro jeden nebo více konkrétně vymezených účelů.
- Za účelem zkvalitňování služeb, uplatnění či obrany právních nároků a prosazování oprávněných zájmů může být společnost mimo jiné povinna uchovávat a zpracovávat vaše osobní údaje.
- Zpracování údajů je nezbytné pro splnění zákonných povinností.
Chcete‑li se dozvědět více o zpracování údajů, k němuž je společnost povinna, kontaktujte nás prosím e‑mailem.
Níže najdete přehled konkrétních účelů zpracování a právních titulů, na jejichž základě jsme oprávněni zpracovávat vaše osobní údaje.
Abychom vám mohli zpřístupnit digitální obchodování, budeme vaše osobní údaje sdílet s platformami třetích stran, a to výhradně na vaši žádost.
Vaše údaje můžeme shromažďovat a sdílet se subjekty třetích stran pouze na základě vaší žádosti a dle vašeho uvážení.
Udělili jste souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro jeden či více účelů.
Vyplňte prosím potřebné údaje, abychom mohli na vaše požadavky, podněty a dotazy týkající se našich služeb reagovat bez prodlení a co nejefektivněji.
Zpracování osobních údajů je nezbytné pro uplatňování oprávněných zájmů společnosti nebo oprávněných zájmů řádně pověřené společnosti třetí strany.
Pro splnění našich zákonných a administrativních povinností je nezbytné zpracovávat osobní údaje.
Abychom splnili naše zákonné povinnosti, musíme zpracovávat některé osobní údaje.
Abychom mohli naše služby průběžně zlepšovat, potřebujeme zpracovávat anonymizované osobní údaje a sledovat způsob používání, včetně hlášení pádů.
Pro ochranu oprávněných zájmů společnosti i případných poskytovatelů služeb třetích stran je nezbytné osobní údaje zpracovávat a uchovávat.
Tento krok je nezbytný, abychom zabránili podvodům a zneužívání naší služby.
Požadavky spojené s poskytováním našich služeb nás zavazují dohlížet na zpracování dat a data zpracovávat pro účely rozvoje podnikání, strategického rozhodování, kontroly a zajištění souladu s právními předpisy, stejně jako pro další činnosti související s podnikáním.
Pro ochranu oprávněných zájmů společnosti a případných poskytovatelů služeb třetích stran je nezbytné osobní údaje zpracovávat a uchovávat.
Využíváme statistické a analytické nástroje k podpoře rozhodování napříč naším portfoliem služeb i při strategickém plánování.
Za účelem ochrany oprávněných zájmů společnosti a jejích poskytovatelů služeb třetích stran je nezbytné osobní údaje zpracovávat a uchovávat.
Za účelem ochrany práv, majetku a oprávněných zájmů společnosti i poskytovatelů služeb třetích stran a v souladu se všemi místními zákony, předpisy, smlouvami a našimi vlastními podmínkami, pravidly a zásadami smíme zpracovávat osobní údaje. Zpracování probíhá výhradně v rozsahu a způsobem stanoveným příslušnými postupy.
Za účelem ochrany oprávněných zájmů společnosti a případných poskytovatelů služeb třetích stran je nezbytné zpracovávat a uchovávat osobní údaje.
6. Sdílení osobních údajů s třetími stranami
Společnost může pro účely ukládání a zpracování IP adres, provádění uživatelských průzkumů a analýz a zajištění dalších souvisejících služeb sdílet anonymizované osobní údaje s poskytovateli služeb třetích stran.
Na vaši žádost můžeme vybrané osobní údaje, které jste nám poskytli, předat službám třetích stran. V takovém případě se zpracování vašich údajů řídí zásadami ochrany osobních údajů příslušné společnosti. To se může týkat i více digitálních obchodních platforem.
Za účelem zkvalitnění a průběžného zlepšování našich služeb může společnost sdílet osobní údaje se svými přidruženými a partnerskými společnostmi.
Pokud to vyžaduje zákon nebo je to nezbytné k ochraně práv a majetku společnosti či práv a majetku našich partnerů třetích stran, můžeme tyto údaje zpřístupnit příslušným orgánům s právní nebo regulační pravomocí.
V souvislosti se zásadní obchodní transakcí, například při prodeji společnosti, získávání investice či úvěru, lze příslušné údaje sdílet zákonným a přiměřeným způsobem. To platí i pro případy fúze, restrukturalizace, konsolidace nebo insolvence společnosti, a to vždy v souladu s platnými právními předpisy.
7. Soubory cookie a služby od třetích stran
Pro účely webové analytiky a ve spolupráci s reklamními společnostmi můžeme v souladu s právními předpisy a běžnou praxí používat soubory cookie a další podobné technologie.
Soubory cookie jsou malé datové soubory, které se při návštěvě webu ukládají do vašeho zařízení. Umožňují shromažďovat informace o způsobu procházení a o vašich preferencích, aby bylo možné přizpůsobit a zlepšit váš uživatelský zážitek. Díky nim si pamatujeme vaše nastavení a můžeme podle nich personalizovat nabídku služeb. Využíváme je také k webové analytice a k tvorbě statistik pro strategické plánování.
Na tomto webu se používají dva typy souborů cookie. Prvním typem jsou relační soubory cookie, které se ukládají pouze po dobu aktuální relace a po zavření prohlížeče se odstraní. Druhým typem jsou trvalé soubory cookie, které zůstávají ve vašem prohlížeči i po ukončení relace. Umožňují webu rozpoznat vás jako vracejícího se návštěvníka a usnadňují vám používání webu.
Typy souborů cookie:
Soubory cookie lze podle potřeby využívat v souladu s jejich účelem:
Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro správné fungování webu
Soubory cookie používáme k vaší identifikaci jako klienta a k tomu, abychom vám mohli lépe poskytovat informace, nastavení a služby, které požadujete a využíváte. Zároveň usnadňují orientaci na našem webu a umožňují vám přístup.
Soubory cookie se používají k tomu, aby vaše zařízení mohlo stahovat a streamovat data. Zároveň vám umožňují využívat příslušné funkce a snadno se vracet na dříve navštívené stránky.
Pro rychlý a pohodlný přístup k webu soubory cookie ukládají a zpracovávají vybrané osobní údaje, jako je uživatelské jméno a datum posledního přihlášení – například pokud při přihlášení zvolíte, aby si vás web pamatoval.
Relační soubory cookie se po zavření webového prohlížeče odstraní.
Funkční soubory cookie
Soubory cookie používáme k bezpečnému uložení vašich nastavení a preferencí a k jejich okamžitému obnovení. Zároveň nám pomáhají rozpoznat vás při návštěvě našich webových stránek.
Trvalé soubory cookie se uchovávají i po ukončení relace prohlížeče a zůstávají uloženy až do uplynutí své doby platnosti.
Výkonnostní soubory cookie
Pro zkvalitňování našich služeb používáme soubory cookie určené ke sběru statistických dat. Poskytují nám přehled o výkonu webu i o způsobu jeho používání.
Veškeré informace uložené v souborech cookie jsou anonymní a není možné je přiřadit ke konkrétní osobě.
Relační soubory cookie se po uzavření relace vašeho prohlížeče automaticky smažou, zatímco trvalé soubory cookie zůstávají aktivní až do uplynutí jejich platnosti, případně neomezeně dlouho, pokud je neodstraníte ručně.
Soubory cookie jsou zablokovány nebo byly smazány
Pokud chcete soubory cookie odstranit nebo zablokovat jejich ukládání, proveďte to v nastavení svého prohlížeče. V odkazech níže najdete podrobné návody krok za krokem pro nejpoužívanější prohlížeče.
- firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- safari
Zablokování souborů cookie znemožní správné fungování některých operací a funkcí na webu.
Upozornění na online sledování
Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu nezbytnou k provádění činností uvedených v těchto zásadách. Pokud to vyžadují místní zákony, předpisy nebo naše interní směrnice, můžeme dobu uchování prodloužit.
Na základě vaší žádosti a dle vašeho uvážení budou vaše osobní údaje sdíleny s obchodními platformami třetích stran po dobu 12 měsíců. Po uplynutí této doby lze sdílení s vaším souhlasem prodloužit o dalších 12 měsíců.
V rámci našich interních postupů pravidelně posuzujeme všechny osobní údaje, abychom ověřili, zda jsou nadále nezbytné.
9. Předávání osobních údajů do třetích zemí či mezinárodním organizacím
V nezbytném rozsahu pro poskytování služeb a/nebo z bezpečnostních důvodů mohou být osobní údaje výjimečně předávány do třetích zemí (tj. mimo vaši zemi) a mezinárodním organizacím, vždy prostřednictvím plně zabezpečených protokolů. Dodržujeme bezpečnostní standardy a postupy pro ochranu dat na nejvyšší možné úrovni, abychom vaše údaje chránili a ve všech případech vám zajistili přístup k právním prostředkům nápravy i možnost uplatnit svá práva.
V rámci EHP (Evropského hospodářského prostoru) platí pro všechny obyvatele pravidla ochrany osobních údajů i související ochranná opatření.
- Veškeré přenosy dat probíhají výhradně v rámci právní jurisdikce a působnosti EU a řídí se standardními pravidly ochrany osobních údajů podle čl. 45 odst. 3 nařízení (EU) 2016/679 Evropského parlamentu a Rady ze dne 27. dubna 2016 („GDPR“).
- Veškeré předávání údajů mezi veřejnými subjekty a orgány veřejné moci probíhá v souladu s článkem 46 odst. 2 na základě právně závazné a vymahatelné dohody.
- Standardní smluvní doložky Evropské komise podle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR upravují podmínky předávání osobních údajů a veškeré předávání se těmito doložkami řídí. Jejich úplné znění je dostupné na oficiálních webových stránkách Evropské komise: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Chcete-li získat podrobnější informace o konkrétních bezpečnostních opatřeních, která společnost uplatňuje k ochraně vašich osobních údajů při jejich předávání do třetích zemí, zašlete prosím svou žádost e-mailem na adresu info@wealthwaydigital.uk.
10. Zásady ochrany osobních údajů
Osobní údaje chráníme špičkovými technickými a organizačními opatřeními v souladu s nejpřísnějšími standardy v oboru. Tato opatření účinně předcházejí jejich zničení, ztrátě či neoprávněnému pozměnění v důsledku protiprávních nebo nahodilých událostí.
Přestože uplatňujeme maximální péči a postupy odpovídající nejvyšším standardům ochrany osobních údajů v souladu se zákonem, nelze za všech okolností zaručit bezchybnou správu vašich osobních údajů. Z tohoto důvodu neneseme odpovědnost za případy jejich zpřístupnění ani za škody nahodilé, nehmotné či následné povahy. Toto vyloučení se vztahuje i na situace, které nemůžeme ovlivnit, například na zpřístupnění v důsledku chyb při přenosu, neoprávněného přístupu třetích osob nebo z jiných obdobných příčin.
Pokud obdržíme právně závazný požadavek od regulátora či orgánu veřejné moci, můžeme být povinni těmto orgánům zpřístupnit vaše osobní údaje. Po jejich poskytnutí na základě zákonné povinnosti již nemáme možnost ovlivnit, jak tyto orgány s údaji nakládají, jak je uchovávají ani jak je zabezpečují.
Jakýkoli přenos dat přes internet, včetně osobních údajů, s sebou nese určité riziko zachycení a nikdy není zcela bezpečný. Společnost proto nemůže zaručit bezpečnost jakýchkoli údajů přenášených online.
11. Hypertextové odkazy na weby třetích stran
Na tomto webu se mohou objevit odkazy na aplikace a weby třetích stran. Upozorňujeme, že nejde o přidružené subjekty a nepodléhají naší kontrole; zároveň se na ně nevztahují naše zásady ochrany osobních údajů. Tyto subjekty uplatňují vlastní pravidla a postupy pro shromažďování a zpracování osobních údajů, za které neneseme odpovědnost. Využívejte je dle vlastního uvážení.
Než na oficiálních webových stránkách jakékoli společnosti nebo služby poskytnete osobní údaje, nejprve si pečlivě přečtěte jejich zásady ochrany osobních údajů. Ověřte, že jejich postupy pro shromažďování, využívání a zpracování dat odpovídají vašim preferencím a prioritám. Veškeré informace, které se rozhodnete sdílet, poskytujte výhradně přímo danému poskytovateli služby.
12. Změny zásad
Vyhrazujeme si právo kdykoli naše zásady aktualizovat či změnit. O veškerých změnách budeme informovat na oficiálních webových stránkách a případně i prostřednictvím dalších vhodných kanálů. Aktualizovaná verze zásad ochrany osobních údajů bude zveřejněna na webových stránkách a, není-li stanoveno jinak, nabývá účinnosti okamžikem zveřejnění.
13. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
Máte plnou kontrolu a rozhodující slovo nad tím, jak nakládáme s vašimi osobními údaji – můžete kdykoli ověřit jejich správnost, požádat o opravu nepřesností a zvolit výmaz nebo omezení rozsahu i povahy veškerého námi prováděného zpracování osobních údajů.
Na této stránce najdou rezidenti EHP všechny podstatné informace:
Vaše osobní údaje jsou chráněny právy uvedenými v tomto dokumentu. Svá práva můžete bezodkladně uplatnit zasláním e‑mailu na níže uvedenou adresu.
Jak postupovat při uplatnění svých práv
Pokud jsou osobní údaje, které jste nám poskytli, správné, máte k nim kdykoli přístup. Veškeré vaše osobní údaje, které zpracováváme, jsou pro nás dostupné a tedy ověřitelné.
O poskytnutí svých osobních údajů pro účely ověření můžete požádat kdykoli; budou vám zpřístupněny v elektronické podobě. Pokud vyžádáte další kopie zpracovávaných údajů nad rámec jedné již poskytnuté, může být účtován přiměřený poplatek.
Práva vyplývající ze zákona ani zásady ochrany osobních údajů nesmí zasahovat do práv ostatních osob. Společnost si vyhrazuje právo přístup k osobním údajům odmítnout nebo omezit, pokud by jejich zpřístupnění mohlo ohrozit práva a svobody jiných osob.
Právo na opravu nesprávných údajů
Jakékoli nesrovnalosti ve vašich osobních údajích, ať už vzniklé opomenutím či uvedením nesprávných informací, můžete vy nebo Společnost opravit tak, aby je bylo možné řádně zpracovat.
Právo na výmaz
Máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů v těchto případech: 1) byly zpracovány bez vašeho souhlasu nebo v rozporu s právními předpisy; 2) požádáte o jejich výmaz a společnost nemá žádnou zákonnou povinnost je nadále uchovávat; 3) vznesete námitku proti jakémukoli zpracování z naší strany, i když je zákonné a opřené o naše oprávněné zájmy nebo o zájmy poskytovatele třetí strany; 4) jsme ze zákona povinni vaše údaje vymazat.
Právo na výmaz je omezené a podléhá právním povinnostem vyplývajícím z práva EU nebo z práva kteréhokoli členského státu. Toto právo se rovněž neuplatní, pokud jsou údaje nezbytné pro uplatnění či obranu právních nároků.
Právo na omezení zpracování osobních údajů
Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje jsou nepřesné, máte právo požadovat omezení jejich zpracování.
Požádáte-li o omezení používání svých osobních údajů, vaše údaje budou vymazány, s výjimkou těchto situací: 1) brání-li tomu právní povinnost podle práva Evropské unie nebo některého členského státu; 2) na základě vašeho souhlasu, je-li to nezbytné k uplatnění nebo obraně právních nároků; 3) je-li to nezbytné k ochraně práv jiné fyzické osoby.
Právo na přenositelnost osobních údajů
Máte právo na přístup ke všem osobním údajům, které jste poskytli, a na jejich nahlédnutí, pokud jste udělili souhlas s jejich shromažďováním a jsou zpracovávány automatizovanými prostředky.
Máte právo požádat o předání všech svých osobních údajů jiné společnosti či organizaci, pokud je to technicky proveditelné. Uplatnění tohoto práva nemá žádný vliv na vaše právo na výmaz osobních údajů ani na samotné údaje. Toto právo nelze uplatnit, pokud by jeho výkon porušoval práva nebo svobody jiné fyzické osoby.
Právo podat námitku proti zpracování osobních údajů
Bez újmy na právu Společnosti uplatňovat své oprávněné zájmy, případně oprávněné zájmy poskytovatele služeb třetí strany, máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování a požadovat jeho ukončení. Toto neplatí, je-li z právních důvodů nezbytné ve zpracování pokračovat, například k obraně proti právním nárokům nebo k jejich uplatnění. V takových případech jsme oprávněni ve zpracování vašich osobních údajů pokračovat.
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu.
Právo odvolat souhlas nebo jej neudělit
Máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, pokud možno s okamžitou účinností. Odvolání se nevztahuje zpětně na jakékoli zpracování provedené před jeho uplatněním.
Pokud jste z jakéhokoli důvodu nespokojeni, máte právo obrátit se se stížností na příslušný právní, regulační či jiný dozorový orgán.
Domníváte‑li se, že při zpracování vašich osobních údajů byla porušena vaše práva a svobody, můžete podle vlastního uvážení podat stížnost u příslušného dozorového orgánu. V každém členském státě Evropské unie je pro tento účel zřízen nezávislý regulační a dozorový úřad.
V oddílu 13 jsou popsány situace, kdy mohou být vaše práva na ochranu osobních údajů omezena právem Evropské unie nebo právními předpisy členských států.
Jakmile obdržíme vaši žádost týkající se osobních údajů a jejich zpracování, poskytneme vám požadované informace v souladu s oddílem 13 těchto zásad. Lhůtu můžeme v odůvodněných případech prodloužit až o dva měsíce s ohledem na počet došlých žádostí a povahu vašeho podání. Pokud bude prodloužení nezbytné, nejpozději do jednoho měsíce od doručení vaší žádosti vás o tom vyrozumíme.
Požadované informace vám poskytneme elektronicky bezplatně, ledaže by to bylo v rozporu se zákonem nebo s ustanoveními oddílu 13. Vyhrazujeme si právo účtovat přiměřený poplatek nebo žádost odmítnout, je-li zjevně neopodstatněná, nepřiměřená či opakující se.
V případě jakýchkoli důvodných pochybností o totožnosti žadatele o poskytnutí osobních údajů si vyhrazujeme právo požádat o dodatečné ověření za účelem ochrany a bezpečnosti údajů.